Foire aux questions


Avant d’envoyer un email aux membres du bureau (tous bénévoles), assurez-vous que la réponse à votre question ne figure pas dans cette liste. Soyez attentif, svp.

Je suis nouveau et j’ai envie de m’inscrire…

Question : Où trouver le site d’inscription en ligne COMITI ?
Réponse : Cliquez sur le bouton ci-dessous pour créer votre profil. Pour les anciens adhérents, n’oubliez pas votre login/mot de passe pour vous connecter. Si vous êtes un nouvel adhérent, notez bien l’adresse email renseignée ainsi que le mot de passe.

Je veux m’inscrire en niveau 2

Question : Je suis un nouvel adhérent et j’ai déjà fait du yoga. Je souhaite m’inscrire en niveau 2, puis-je le faire de mon propre chef ?
Réponse : Non, il faut que vous vous inscriviez à un cours niveau 1 ou à un cours doux. Et pour changer de niveau, il faudra que vous demandiez l’accord de votre enseignant.

Je veux m’inscrire en niveau 3, 3/4 ou 4

Question : Je souhaiterais m’inscrire au cours de niveau 3, 3/4 ou 4. Comment puis-je faire pour avoir la validation du professeur?
Réponse : Si vous avez déjà pratiqué le Yoga IYENGAR depuis plusieurs années et que vous êtes d’un niveau avancé, vous pouvez venir rencontrer le professeur lors de son cours. Il vous donnera ou non son accord pour vous inscrire, car il est seul juge pour vous admettre en cours dans ce niveau. S’il est d’accord également, vous pourrez faire un cours d’essai (10€ à lui remettre en début de cours).

Mon emploi du temps peut changer

Question : J’ai encore beaucoup d’incertitudes concernant mon emploi du temps, faut-il absolument que je choisisse un créneau ?
Réponse : Oui, choisissez le créneau qui vous convient le mieux. Si jamais vous avez un empêchement PROFESSIONNEL MAJEUR pour ce créneau, vous pourrez choisir un autre créneau, dans la limite des places disponibles.

Quel délai ai-je entre la réservation de mon cours et le paiement ?

Question : J’ai réservé mon cours sur COMITI, combien de temps ai-je pour régler mon adhésion ?
Réponse : Vous avez jusqu’au vendredi 10 septembre pour régler votre adhésion 2021 – 2022. Pour faciliter le traitement des dossiers par les bénévoles, l’idéal serait cependant de valider votre inscription dès que possible, d’autant plus que si vous payez par chèque, l’encaissement ne sera pas immédiat (cf. question suivante). Le plus tôt sera donc le mieux!

Quand mes chèques seront-ils encaissés ?

Question : J’ai tout bien fait. J’ai réservé mon créneau et déposé mon certificat médical dans COMITI. J’ai déposé/envoyé mon règlement à l’ESN. Quand mon ou mes chèques seront-ils encaissés ?
Réponse : Pas avant la reprise des cours en septembre. Par exemple, si vous avez déposé 2 chèques, ils seront encaissés le 10 septembre et le 10 octobre ou le 10 octobre et le 10 novembre.

Combien de temps ai-je pour déposer mon certificat médical dans Comiti ?

Question : Combien de temps ai-je pour faire établir mon certificat médical ?
Réponse : Votre certificat médical (ou l’attestation de prolongation) doit être téléchargé sur votre profil adhérent avant le forum des sports de début septembre. Pour faciliter le traitement des dossiers par les bénévoles, l’idéal serait cependant de le télécharger (ou de télécharger l’attestation de prolongation) dès votre inscription. Nota Bene : le questionnaire de santé ne doit en aucun cas être téléchargé dans votre profil.

J’ai déjà déposé un certificat l’année dernière

Question : J’ai déposé un certificat médical lors de mon adhésion 2022 – 2023, suis-je obligé d’en fournir un nouveau pour mon adhésion 2023 – 2024 ?
Réponse : Si vous aviez déjà téléchargé un certificat médical l’année dernière, bonne nouvelle : il peut être prolongé grâce à deux documents : 1- le questionnaire de santé mis en place par l’ESN et 2- l’attestation de prolongation du certificat médical. Vous les trouverez en cliquant dans chaque offre COMITI. Si vous répondez « non » à toutes les questions du questionnaire médical, vous n’avez pas besoin d’un nouveau certificat médical : vous pouvez remplir l’attestation et l’ajouter à votre certificat médical de l’année dernière, dans votre profil adhérent. La seule condition est que le certificat médical ait moins de deux ans. Notez bien que le questionnaire de santé est confidentiel, il ne doit pas être téléchargé. Seule l’attestation de prolongation du certificat médical doit être déposée, en complément du certificat médical original. N’attendez pas la dernière minute pour télécharger l’attestation, svp : en complétant votre dossier dès que possible et au plus tard avant le forum des sports de début septembre, vous faciliterez grandement la tâche des bénévoles.

J’ai déjà déposé un certificat il y a deux ans et demi

Question : je me suis inscrite en janvier il y a deux ans et demi, dois-je renouveler mon certificat médical lors de mon inscription?
Réponse : Oui, car il ne sera pas valable durant toute l’année de pratique : avec les deux années de prolongation permises par le questionnaire et l’attestation de prolongation, il sera valable pour deux inscriptions supplémentaires mais, dans la mesure où il ne sera valable que jusqu’en janvier, il ne couvrira pas la troisième saison dans son intégralité.

Si, en septembre, je n’ai toujours pas de certificat médical…

Question : J’ai réservé et payé mon cours, mais je n’ai pas déposé de certificat médical dans COMITI, pourrai-je pratiquer à partir du 10 septembre ?
Réponse : Non ! Et cette année, nous appliquerons les règles de façon drastique : vous n’accéderez à votre cours qu’à partir du moment où votre certificat médical sera déposé dans COMITI.

Je n’ai pas pu assister à un cours ou à plusieurs cours

Question : Mon cours a été annulé.  Puis-je le rattraper ?
Réponse : Oui. Si un cours est annulé, nous faisons le maximum pour que vous puissiez le rattraper dans la semaine en cours ou la suivante en vous indiquant les différentes possibilités de rattrapage par mail.

Question : Lorsqu’on n’est pas en mesure d’assister à un cours, est-il possible de rattraper la même semaine ou plus tard, lorsque le cours n’est pas complet ?
Réponse : Le rattrapage d’un cours reste exceptionnel. Il est réservé à des changements d’emploi du temps professionnel. La séance de rattrapage est possible uniquement dans un cours dispensé par votre professeur ou dans un cours de niveau équivalent ou moindre. Elle ne pourra avoir lieu que dans la limite des places disponibles, avec l’accord des professeurs et du bureau, dans le mois qui suit le cours manqué. Vous devrez nous indiquer le cours vous choisirez afin que nous prévenions le professeur.

Question : J’ai été absent aux cours de nombreuses fois (raisons personnelles, médicales ou professionnelles) et je n’ai pu profiter que de quelques cours. Est-il possible d’être remboursé ?
Réponse : Nous sommes désolées mais, selon les conditions d’adhésion à l’ESN, les cotisations versées ne sont pas remboursables.